Nous livrons partout au Canada, sans frais de douane ni frais de frontière sur aucun de nos produits.
Comme nous travaillons avec plusieurs fournisseurs à travers l’Amérique du Nord afin de vous offrir le meilleur du mobilier et de la décoration, les frais de livraison ainsi que les délais peuvent varier selon les produits. Pour l’information la plus précise, veuillez vous référer à la page du produit.
Livraison
Éclairage et tapis
Tous les luminaires et tapis sont livrés gratuitement partout au Canada.
Exception : certains luminaires surdimensionnés de Currey & Co.
Mobilier
Les meubles, incluant les lits, sofas, tables et chaises, comportent des frais de livraison. Les frais sont calculés à la caisse selon le lieu d’expédition, le poids et les exigences de transport.
Livraison gant blanc
Plusieurs de nos meubles plus volumineux sont admissibles à la livraison gant blanc.
Ce service comprend la livraison dans la pièce de votre choix, le déballage, l’assemblage ainsi que le retrait des matériaux d’emballage. Une fois votre commande passée, notre équipe communiquera avec vous afin de planifier la livraison à un moment qui vous convient.
La livraison gant blanc est proposée à partir de 459 $ et apparaîtra comme option de livraison à la caisse lorsque disponible. Pour les commandes particulièrement volumineuses, un tarif ajusté pourrait s’appliquer et vous sera communiqué séparément.
Décoration, miroirs, œuvres d’art et accessoires
Un tarif fixe de 13,99 $ sera ajouté aux commandes contenant des articles décoratifs qui ne sont ni des meubles, ni des tapis, ni des luminaires.
Veuillez noter que si votre commande contient un meuble, seuls les frais de livraison du mobilier seront appliqués. Le tarif fixe de 13,99 $ ne sera donc pas ajouté aux articles décoratifs de votre commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont indiqués sur chaque page produit. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un courriel avec des détails additionnels concernant la livraison.
Veuillez noter que les délais de livraison pour les articles plus volumineux, incluant les tapis et les meubles, peuvent varier considérablement selon le fournisseur et le lieu d’expédition. Nous vous recommandons fortement de consulter le délai estimé indiqué directement sur la page du produit avant de passer votre commande.
Lorsque tous les articles de votre commande sont en inventaire, l’expédition se fait généralement dans un délai de 24 à 48 heures.
Les toiles Oleka ont un délai de livraison approximatif de 15 jours.
Emballage et commandes contenant plusieurs articles
Si votre commande contient des articles de différentes catégories, les frais de livraison seront appliqués en conséquence.
Par exemple :
- un tapis et un vase : votre tapis sera livré gratuitement et un tarif fixe de 13,99 $ sera ajouté pour votre vase
- un sofa et un vase : seuls les frais de livraison du sofa seront appliqués
- un tapis, un sofa et un vase : votre tapis sera livré gratuitement et seuls les frais de livraison du sofa seront appliqués
Les frais de livraison pour le mobilier sont établis selon plusieurs facteurs, notamment le lieu d’expédition, les frais de transport et les matériaux d’emballage requis.
Veuillez également noter que vos articles peuvent arriver séparément et à différents moments selon le fournisseur et le mode de livraison.
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous écrire à info@maisonolive.com.
